-------------------------------------------------------------------

中国图书分销业的10年历程

从上个世纪的１９９５年到本世纪的２００４年，中国书业的１０年间，无论是卖场规模、销售业态、新旧技术，还是行业聚会、购销形式、仓储 运输和物流建设，出版物分销领域的诸多方面均发生了翻天覆地的变化。九十年代中期， 书店面积多为几百平方米，３０００平方米、两三万品种的 书店就算鼎级的了。１９９５年的新华 书店大型门市部工作研讨会有１８家 书店参加，这１８家 书店１９９４年的图书销售总额仅为３．５亿元。（相关报道见本报１９９５年１１月６日１版《大门市发行力量不可低估》）而今，各地的书城动辄上万平方米，几十万品种，北京图书大厦一家书城的年销售额就能达到３亿多元。近年书业最热门的连锁经营、网上 书店和物流中心，十年前几乎是凤毛麟角。十年回首，行业聚会变成了会展经济，电子订单替代了“隔山买牛”……从这些变化中我们可以感受到，中国图书商报的十年正是中国书业最为活跃的十年，也是出版物分销市场产生革命性变化的十年。

大书城风起云涌
学术店苦苦支撑

１９９４年是 书店的“多事之秋”：先是上海南京东路 书店变迁的风波，不久郑州二七广场上最大的 书店被埋在废墟之下，而后是北京王府井 书店的依依惜别，岁末将至，西南贵阳科技 书店将为拆迁纠纷走上公堂。（相关报道见本报１９９５年１月１６日１版《各路“诸侯”动起来》、１９９５年２月２７日１版《贵阳科技 书店命运何去何从》、《新华 书店不能从 商业中心消失》、１９９５年３月２０日１版《２９位人大代表政协委员联名呼吁妥善解决贵阳科技 书店安置问题》、１９９５年９月４日１版《全国首例 书店告政府部门案一审判决新华 书店胜诉》）纵观全国，随着城市建设步伐的加快， 书店被随意拆迁已成为当时一种相当普遍的现象。反映出一些地方政府对 书店在文化传播领域的重要作用理解不深，没有将其纳入文化建设的视野之中。那一年年底，传来了令人振奋的消息：广州购书中心拔地而起，开张大吉，这家近万平方米的书城揭开了中国书业大书城时代的序幕；随后，北方图书城、深圳书城、上海书城、北京图书大厦等大书城相继建成开业。今天，许多地方政府都将大书城作为城市的文化景观加以扶持。当然，随着市场竞争的日趋激烈，企业本身对于大书城的建设也有很强的内推力。
九十年代中期，一种被唤作有特色的 书店悄然兴起，今天看来，它们更像是独立学术 书店的前身。这些 书店专销高品位图书，如北京的风入松 书店、万圣书园，三联 书店杭州分销店，三联 书店武汉分销店，福建漳州的晓风书屋，广东汕头的启明 书店，西安的知新 书店，太原的尔雅书刊社等。这是一大批文化人介入图书销售业的结果。由于决意为文化人办文化事，把 书店办成读书人的文化家园，因而深受读书人赞许，也颇得传媒称道。但尽管社会效益斐然可观，这些 书店却大都在经营上面临着不同程度的窘境。一方面是本小利薄，卖书本来就利润不丰，那么专营市场有限的高品位图书利润就更可想而知了。另一方面，这些 书店大多经营管理不规范，内部大多潜伏不同的危机，日常运转也勉强支撑，更谈何长远发展。（相关报道见本报１９９４年１１月１２日１版《高品位 书店寻求市场规范》）今天这些 书店有的已难觅踪迹，有的则苦苦支撑。
POS机普遍应用
网上 书店如火如荼

１９９５年７月３１日，在吉林省长春市新华 书店举行了新闻出版署首家条码扫描试点店揭匾仪式。销货店的主要管理对象是书，要管好书，就要抓住书的惟一性标志——书号。长春市店的“ 书店条码扫描技术应用管理系统”正是以解决书号输入难题为切入点，在条码扫描技术应用方面取得了突破性进展。在 书店的进、销、存等业务中，该系统采用ＣＣＤ条码扫描输入仪输入书号，进行到书分配。在销售柜组，当顾客在开放式书架上选好书，售货员只需将每本书上的条形码通过扫描器上的窗口，计算机就可以自动阅读和识别，确定每本书的书名、分类号、出版社等信息，然后由计算机自动查找单价，进行汇总结算，打印出购书发票。同时，该系统还能实现对图书销售信息的分类、汇总、更新、库存等处理，并对营业情况和营业员工作质量进行分析，便于经营管理人员及时掌握市场动态，为经营决策提供依据。据了解，当时正在对条码技术应用进行尝试和研制的还有北京、上海和湖北等省市。不久，新华 书店总店华威图书精品店开始使用“新华 书店门市销售系统”（简称ＰＯＳ系统），使计算机在发行工作中的应用从进货、仓储等后台管理系统引入门市销售前台管理系统。从１９９６年的全国书市开始，深圳书城也全面推广了ＰＯＳ机的应用。当时的新闻出版署有关领导称，在 流通环节上采用条码技术，实际上是发行管理的一场革命，是 流通管理现代化的标志。（相关报道见１９９５年８月７日１版《全国首家条码扫描试点店在长春揭匾》、１９９５年１０月１６日１４版《发行管理的一场革命）今天，大书城里的ＰＯＳ机已经非常普遍，比起十年前营业员用手工计算、收款、开票， 书店的生产力得到了巨大的解放。不仅如此，近年来网络的兴起，使得１０年前只有专业机构、专业人士使用的计算机走近了寻常百姓，改变了人们的生活观念和方式，比如网上 书店的出现。从这个意义上说，互联网带给世界、带给书业的远不只是技术。

物流中心成为时尚
使用效率困扰企业

上个世纪９０年代初，图书物流的概念被引入我国，在这之前，书业界只有储运。然而概念归概念，图书物流中心真正在我国出现也还是近几年的事。９０年代中期，我国出版业的储运体系存在诸多问题，例如基础设施和装备相当落后，运作效率低下，缺乏专业化服务和必要的管理手段，因此不具备竞争力，难以覆盖全国市场。更为致命的弱点是这种储运体系不是建立在以现代电子网络为平台的信息流基础上，没有与电子商务结合起来，导致企业的采购、制造、 运输、仓储、代理、配送、销售等环节彼此分割，致使企业的生产成本上升，资金积压严重。随着互联网的出现，电子商务的发展，原来彼此分割的环节很容易被连接起来，进而优化企业的物资供应链，为现代物流的发展创造了条件。因此，近几年建设物流中心在书业几乎成为时尚，省级 书店建，市级 书店建，出版社也要建。１９９５年全国新华 书店储运部门的搬迁、扩建、改造，在当时已成为一种大趋势。新华 书店总店迁入２．５万平方米的新库，江苏省店１．３万平方米的新库投入使用，黑龙江、山西、浙江等省店也迁入新建的仓库，上海、河南、天津等省市 书店正在筹建新的仓库。甚至以 零售业务为主的广州市店、山东德州市店也都建立了储运公司。这些改扩建的储运公司，近年来纷纷引入计算机管理和自动化流水线，摇身一变成为现代化的物流中心。
在中国出版业，现代物流企业的发展无疑是一个过程。在初始阶段可以系统内的物流为主，随后发展成为开放式的第三方物流。１０年前，新华 书店总店储运公司开始推行储运代理制改革，这种代理别家出版发行单位储运业务的行为，其实就是第三方物流的雏形。储运代理公司成立伊始，货源不足，他们不等不靠，立足对外开拓，走出去跑出版社，同时向各出版社发出信函，承揽业务。仅一年的时间，公司就与２０多家出版发行单位建立了全面储运代理和单项储运代理业务关系，在出版社中树立了良好信誉，赢得了一定的社会知名度。１９９４年代理２０多家出版社发货４７３５万元，占发货总量的５０％以上，实现利润６０．４万元。１９９５年，另一家尝试第三方物流的上海新华 书店储运代理公司开始运转。（相关报道见本报１９９５年１月２３日１版《储运代理“小试牛刀”》）今天，由于种种原因，真正开展第三方物流业务的书业企业还不是很普遍，但是，在全国上下物流热的形势下，如何提高物流中心的利用效率，避免浪费，一直困扰着书业企业，因此，多数企业还是将第三方物流当作新的经济增长点，希望在这方面有所突破。
回望十年，书业分销领域发生的变化不可谓不大，前辈们留给我们的财富也不可谓不多，让我们珍惜创业者们留下的宝贵经验，继续探索、继续前行，相信中国书业的下一个十年会更加精彩。

链接

第一家大书城
广州购书中心：经营面积１．８万平方米，陈列品种１６万种，１９９４年１１月２３日开业。全国万米书城的典范，第一家采用股份制经营的超级 书店。

第一家私营 书店：
三味书屋：走进 书店，满墙的书法，一色的赭色桌椅，书的沉香一下就让人变得沉静起来。三味的书以文化、艺术类为主，奇货可居的是《中国京剧脸谱宝典》《明清扇面书画集》等。书屋的二楼是茶室，水墨画、纸糊的灯笼、古典的窗棱，古朴雅致，好像是一出二三十年代的戏剧刚刚散场，背景还来不及拆去。

第一家网上 书店：
中国现代 书店：由中国出版对外贸易总公司创办，开办网上 书店的想法来自于公司书刊出口开拓国际市场的要求。１９９７年，公司先后建立了面向亚洲的中国现代 书店（朝晖网络）、面向国内的中国现代 书店（新华网）以及面向欧美的中国现代 书店。

第一个ＰＯＳ机：
据记载， 书店的第一台ＰＯＳ机１９９５年出现在吉林长春市新华 书店。在销售柜组，当顾客在开式书架上选好书，售货员只需将每本书上的条形码通过扫描器上的窗口，计算机就可以自动阅读和识别，确定每本书的书名、分类号、出版社等信息，然后由计算机自动查找单价，进行汇总结算，打印出购书发票。同时，还能实现对图书销售信息的分类、汇总、更新、库存等处理，并对营业情况和营业员工作质量进行分析。

第一个订货会：
１９８７年５月，北京图书订货会的前身——社科书市订货会在劳动人民文化宫东配殿举行，参展社仅有４４家，交易码洋６７６万。